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DÚVIDAS FREQUENTES

Estamos localizados no Morumbis Avenida Jules Rimet, 250 – Portão 5.
E nossas cadeiras no anel intermediário.

Você pode efetuar a compra através do nosso site. Consulte nossa agenda para saber os próximos eventos. Lembrando que a sua entrada estará sempre disponível na plataforma da Ingresse, e o QR Code é lido na entrada da casa.

Para compras via app, vá até sua loja de aplicativos, faça o download, crie sua conta (caso não a tenha), e siga com o acesso.

Dirija-se ao guichê 48, portão 5, onde nossa recepção validará seu QRCode, e lhe entregará seu ticket e pulseira de acesso ao camarote.

Ao chegar no estádio, se dirija ao guichê 48, portão 5, onde a equipe responsável fará a validação para sua entrada no camarote.
Atenção: Por segurança e solicitação do São Paulo Futebol Clube, é necessário que todos (sem exceção) cadastrem a biometria facial: https://sao-paulo.bepass.com.br/

Ao adquirir o pacote de hospitalidade, você terá direito ao acesso/ entrada do show em nosso setor exclusivo, serviço de open bar e open food, copo personalizado, show ao vivo ou DJ.

Contamos também com serviço de tatuagem, que é pago diretamente ao tatuador, e não está incluído no valor do pacote de hospitalidade.

Ao adquirir o pacote de hospitalidade, você terá direito ao jogo em nossas cadeiras exclusivas, localizadas no corner leste inferior, serviço de open bar e open food.
Contamos também com serviço de tatuagem, que é pago diretamente ao tatuador, e não está incluído no valor do pacote de hospitalidade.

Não. E aproveitamos para lembrar que o Estádio não possui estacionamento, portanto indicamos que venham de transporte por aplicativos/público.

O Camarote dos Ídolos possui cadeiras na lateral direita do palco, para aqueles que adquirirem entrada Camarote + Cadeira.
E os clientes que adquirirem entradas para Ídolos + Pista terão fácil acesso à pista. (verificar de acordo com cada evento)

Sim, temos o serviço de open bar e open food em todos os eventos.

Não, varia de acordo com o evento.

Favor verificar disponibilidade em cada evento.

Sim, em todos os nossos eventos oferecemos e opção de cerveja sem álcool.

Não possuímos temos armários/lockers

Para jogos, é permitido qualquer idade, lembrando que todos pagam ingressos, a partir de 1 (um) dia de vida.
Para os shows, indicamos verificar diretamente no site da produtora oficial do show.

Abertura do camarote ocorre junto com os portões do estádio, e encerra de acordo com a produtora do evento.

Abertura do camarote ocorre junto com os portões do estádio, e encerra de acordo com a produtora do evento.

Abrimos 4hs antes do início do jogo, e encerramos 1h30 após o apito final.

Nosso espaço é exclusivo e dedicado à torcida do São Paulo, portanto não permitimos a entrada de torcedores adversários.

Para segurança de todos, não é permitida entrada com camisa e nenhum item de torcidas organizadas.

Não permitimos a entrada de chinelo no Camarote dos Ídolos.

Sim é permitida a entrada de camiseta regata, porém não é permitida a permanência sem camisa.

Não pode entrar com copo térmico de nenhuma marca.

Não é permitida a entrada com bastão de selfie.
E alguns objetos são proibidos pela Polícia Militar: carregador portátil, notebook, isqueiros, etc.

Não. Porém os banheiros do estádio ficam em frente ao camarote.

Nosso Camarote dos Ídolos comporta até 1.100 (mil e cem) pessoas por evento.

Caso a desistência esteja dentro do prazo previsto pelo Art. 49 da Lei do Consumidor, você poderá solicitar diretamente no aplicativo da Ingresse em até 7 (dias) da compra, respeitando o prazo mínimo de 48 (quarenta e oito) horas antes do evento.

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